Allgemeine Geschäftsbedingungen von EH Training Plus e.U.
Allgemeines
1. Auftraggeber für sämtliche Leistungen, die bei EH Training Plus e.U. gebucht werden müssen, das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Bei Angebotsanfrage, spätestens jedoch bei Auftragserteilung, müssen EH Training Plus e.U. ein Ansprechpartner für die entsprechende Leistung, sowie dessen Kontaktdetails mitgeteilt werden.
3. Alle Leistungen, die bei EH Training Plus e.U. in Auftrag gegeben werden, müssen schriftlich vom Auftraggeber bzw. dessen Ansprechpartner bestätigt werden. Dies kann per offizieller Bestellung oder unterschriebener Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber bzw. dessen Ansprechpartner erfolgen.
4. Inwiefern die genannte Ansprechperson berechtigt ist im Namen dessen Unternehmen, Verein oder sonstiger anderer Organisation Leistungen bei EH Training Plus e.U. in Auftrag zu geben kann und wird nicht von EH Training Plus e.U. überprüft.
5. Mit der schriftlichen Buchung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EH Training Plus e.U. in der tagesaktuellen Fassung anerkannt.
Leistungen
6. Sämtliche Leistungen, die von EH Training Plus e.U. angeboten werden, werden standartmäßig in deutscher Sprache durchgeführt.
6.1. Bei Teilnehmern dessen Muttersprache nicht Deutsch ist, ist durch den Auftraggeber nötigenfalls sicherzustellen das die Sprachkenntnisse des Teilnehmers ausreichend sind, um aktiv am Training teilzunehmen.
6.2. Auf Wunsch können die von EH Training Plus e.U. angebotenen Leistungen alternativ in englischer Sprache durchgeführt werden, sofern dies bei Auftragserteilung schriftlich vereinbart wird.
Umbuchung und Stornierung
7. Dem Auftraggeber können für die Umbuchung eines Kurses, Trainings, Beratung und / oder einer Informationsveranstaltung folgende Gebühren in Rechnung gestellt werden:
7.1. Bei 28 Tagen oder mehr vor geplanten Auftragsbeginn ist die Umbuchung auf einen neuen Termin kostenlos.
7.2. Bei 14 bis 27 Tagen vor geplanten Auftragsbeginn ist die Umbuchung auf einen neuen Termin einmalig kostenlos. Bei einer bei einer wiederholten Umbuchung derselben Leistung werden dem Auftraggeber 25% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
7.3. Bei 1 bis 13 Tagen vor geplanten Auftragsbeginn werden dem Auftraggeber bei einer Umbuchung 25% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
7.4. Bei einer Umbuchung weniger als einen Tag vor Auftragsbeginn werden dem Auftraggeber 50% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
8. Dem Auftraggeber können für die Stornierung eines Kurses, Trainings, Beratung und / oder einer Informationsveranstaltung folgende Gebühren in Rechnung gestellt werden:
8.1. Bei 28 Tagen oder mehr vor geplanten Auftragsbeginn ist die Stornierung kostenlos.
8.2. Bei 14 bis 27 Tagen vor geplanten Auftragsbeginn werden bei einer Stornierung der Leistung dem Auftraggeber 25% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
8.3. Bei 1 bis 13 Tagen vor geplanten Auftragsbeginn werden bei einer Stornierung der Leistung dem Auftraggeber 50% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
8.4. Bei einer Stornierung weniger als einen Tag vor Auftragsbeginn werden dem Auftraggeber 100% des vereinbarten Leistungsendgelds in Rechnung gestellt.
Haftungsansprüche
9. Haftungsansprüche des Auftraggebers sind außer bei grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhalten durch EH Training Plus e.U. ausgeschlossen. Eine Haftung besteht nicht, soweit Kurse, Trainings, Beratungen und / oder Informationsveranstaltungen ohne Verschulden von EH Training Plus e.U. (Krankheit, höhere Gewalt, etc.) zum geplanten Termin nicht stattfinden können. In einem solchen Fall ist EH Training Plus e.U. berechtigt die geplante Leistung gemeinsam mit dem Auftraggeber neu zu terminisieren und / oder dem Auftraggeber die Möglichkeit zu geben kostenlos von der Vereinbarung zurückzutreten.
Durchführung & Teilnahmebestätigung
10. Die maximale Teilnehmerzahl für Kurse und Trainings beträgt 12 Personen. Ein etwaiges Abweichen von dieser Teilnehmerzahl ist bei Auftragserteilung schriftlich zu vereinbaren.
11. Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen das für die Durchführung entsprechend geeignete Räumlichkeiten zur Verfügung stehen. Hierfür sind nach Absprache die Empfehlungen von EH Training Plus e.U. zu folgen.
12. Sofern nicht anders vereinbart ist die Durchführungssprache bei allen Kursen, Trainings, Beratungen und / oder Informationsveranstaltungen Deutsch.
13. Bei Kursen und Trainings, für die eine Teilnahmebestätigung ausgestellt wird, ist eine aktive und ungestörte Teilnahme durch den Teilnehmer erforderlich. Sollte eine Person mehr als 10% der Kurs- oder Trainingszeit fernbleiben, nicht aktiv teilnehmen und / oder aus sprachlichen Gründen dem Unterricht nicht folgen können, so liegt es im Ermessen des Trainers die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung zu verweigern.
14. Für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung werden folgende Daten erhoben und gespeichert: Vorname, Familienname und Geburtsdatum. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.
Schlussklauseln
15. Die Speicherung der Daten, die sich aus dem Auftrag ergeben, ist für interne Zwecke dem Auftraggeber und EH Training Plus e.U. gestattet. Eine Weitergabe dieser Daten ist außer in den gesetzlich erlaubten Fällen unzulässig.
16. Die im Zusammenhang mit diesem Auftrag erhobenen Daten werden zur Durchführung des Auftrags, zu steuerlichen Zwecken und in anonymisierter Form für interne statistische Zwecken gespeichert.
17. Etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EH Training Plus e.U. widersprechen werden nicht anerkannt.
18. Sollte eine Klausel aus den genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Klauseln gültig.
Stand: 23.Februar 2025